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Super Casino

Der Zocker aus Belgien hatte einen seine Besorgnis über die Verzögerung beim Erhalt von Excédent und VIP-Errungenschaften des Ninecasino geäußert. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, hatte der Zocker keine klare Email erhalten. Wir hatten dem Spieler erklärt, dass jedes Casino seine eigenen Bonusrichtlinien und sein eigenes Belohnungssystem hat und» «ha sido in seinem Gerechtigkeit liegt, über pass away Berechtigung zu befinden.

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Der Spieler teilte uns später mit, dass die Auszahlung bearbeitet wurde, daher haben unsereiner die Beschwerde wie gelöst markiert. Der Spieler aus Quebec hatte vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn zu diesem Augenblick noch nicht eingegangen.

Auszahlungsanfragen Von Spielern Werden Wiederholt Abgelehnt

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Trotz Gesprächen sowie der Bestätigung ihres Mobilfunkanbieters, dass dasjenige Casino schuld sei, blieb das Issue ungelöst. Wir versuchten zu helfen, indem wir die Antwortzeit verlängerten und um einen Nachweis der Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter baten. Der Spieler stellte trotzdem die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung und reagierte nicht auf unsere Nachrichtensendung, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Fall Geschlossen

Die Spielerin hatte angegeben, dass sie du Wettverhalten nicht geändert habe und war von der plötzlichen Kontoschließung überrascht. Nachdem sie mit unserem Beschwerdeteam kommuniziert hatte, hatte das Online casino zusätzliche Dokumente zur Kontoverifizierung angefordert. Nach Vorlage der erforderlichen Unterlagen hatte das Casino die Rückerstattung bearbeitet. Der Zocker aus Deutschland hatte weniger als die Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde den Rückzug beantragt. Nach Einreichung der Beschwerde bestätigte der Zocker, dass er seine Zahlung erhalten nun wieder solo. Wir hatten ihm geraten, geduldig über sein, da Auszahlungen aufgrund der KYC-Überprüfung oder der hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen bis zu fourteen Tage dauern könnten.

Der Zocker kämpft aufgrund dieser laufenden Überprüfung darum, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da jeder Spieler nicht lieber reagierte. Der Spieler aus Irland cap aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Ich Warte Seit 2 Wochen Auf Mein Geld…

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Effizienter Sowie Kundensupport Im Ninecasino Österreich

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Der Spieler aus jeder Schweiz hat eine Einzahlung getätigt, perish seinem Casino-Konto trotzdem nicht gutgeschrieben wurde. Der Spieler aus den Niederlanden hatte einen ein Problem durch einer verspäteten Auszahlung vom Bruno Casino. Es war die erste Auszahlung gewesen und er nun wieder solo keinen Bonus verwendet, um seine Gewinne anzusammeln. Obwohl emergeny room sich an pass away Unterstützung des Internet casinos gewandt hatte, konnte er seit fast drei Wochen keine Fortschritte feststellen.